Akcja zimowa prowadzona jest od 1 listopada 2011 r. do 15 kwietnia 2012 r. Za utrzymanie chełmskich ulic odpowiadają dwie miejskie spółki: MPRD Sp. z o.o. oraz MPGK Sp. z o.o.
Zima, to okres wytężonej pracy dla służb dbających o stan dróg. Zarząd Dróg Miejskich i starostwo powiatowe zapewniają, że są przygotowani na sezon zimowy.